סוכני AI שעונים ללקוחות שלכם בוואטסאפ
OpenBiz בונה לעסקים קטנים סוכנים חכמים שמדברים עם לקוחות בוואטסאפ: עונים על שאלות, מתאמים תורים ומסננים פניות. מסביב לשעון, ובשפה של העסק שלכם.
דברו איתנומה הסוכן עושה
הסוכן עונה בשם העסק, רק על סמך מידע שאתם מאשרים. מה שהוא לא יודע, הוא מעביר אליכם.
מענה לשאלות
מחירים, שעות פעילות, מיקום ושירותים. תשובה מיידית גם בלילה ובסוף השבוע.
תיאום תורים ופגישות
בודק זמינות, מציע מועדים ושולח לכם סיכום של מה שנקבע.
סינון פניות
שואל את השאלות הנכונות ומעביר אליכם פניות רלוונטיות, עם סיכום קצר של הצורך.
העברה אליכם
כשהסוכן לא בטוח, הוא לא מנחש. הוא מעביר את השיחה לאדם.
איך זה עובד
ארבעה שלבים, מהיכרות ועד סוכן שעונה ללקוחות אמיתיים.
לומדים את העסק
שיחת היכרות על השירותים, על השאלות שהלקוחות שואלים ועל מה שמותר לסוכן להגיד.
בונים ומגדירים
הסוכן מחובר לערוץ הרשמי של וואטסאפ לעסקים (WhatsApp Business Platform), על מספר ייעודי של העסק.
בודקים יחד
מריצים שיחות ניסיון, מתקנים, ורק אחר כך פותחים את הסוכן ללקוחות.
מלווים ומשפרים
עוקבים אחרי השיחות ומעדכנים את הסוכן לפי מה שהלקוחות באמת שואלים.
העקרונות שלנו
ערוץ רשמי בלבד
עובדים דרך הפלטפורמה הרשמית של Meta, בלי חיבורים לא רשמיים שמסכנים את המספר שלכם.
אתם בשליטה
אתם קובעים מה הסוכן יודע, מה הוא עונה ומה אסור לו להבטיח.
פרטיות
אוספים רק מה שנחוץ לשיחה, ולא משתמשים במידע של הלקוחות שלכם לשום מטרה אחרת.
שקיפות
הלקוח יודע שהוא מדבר עם סוכן AI, ותמיד יכול לבקש לדבר עם אדם.
OpenBiz בשלב הקמה
אנחנו מחפשים כמה עסקים קטנים שירצו לבנות איתנו סוכן ראשון בפיילוט. זה מתאים במיוחד לעסקים שמקבלים הרבה פניות בוואטסאפ: קליניקות, סטודיו, נותני שירות ומסעדות.
רוצים להצטרף לפיילוט